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冬日暖阳下的“工休座谈会”,身暖心亦暖

----记老年三科12月22日医患工休座谈会

发布人:系统管理员 发布日期:2017/12/26 来源:本站 浏览:次 字号:

 

1222日下午,冬日久违的阳光金灿灿地洒落在老三科的院坝,老三科住院部的爷爷奶奶们纷纷来到户外,美滋滋地沐浴冬日暖阳所赐予的温馨。老三科护士长杨云秀为进一步提高医疗护理质量,提升患者就医的满意度,借着这冬日暖阳,在科室院坝组织召开了12月份医患工休座谈会。会议由护士长杨云秀主持,刘涛主治医师、当班医护人员、患者、部分患者家属,共计30余人参加。 

 

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首先,护士长杨云秀向前来参加此次座谈会的患者及家属表示感谢,感谢他们对医院的信任、对医护的理解、支持与配合。他说咱们科室就像一个大家庭,科室的管理就是要让每一位住院的爷爷奶奶能感受到家庭般的温暖。冬季来了,爷爷奶奶们既要注意保暖,又要注意适当的通风和空调的合理使用,注意用水用电安全、防止烫伤等意外,随后强调了冬季夜间病室安全和摔跌伤风险的防范,介绍了医院安全管理制度、突发事件的应急处置预案及处置流程。随后,杨护士长就常见病“高血压病”的防治、关节运动治疗、放松训练做了健康教育讲座。

 

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接着,科室主治医师刘涛根据“老年心理问题特点”,给爷爷奶奶们做了小组心理辅导,教会爷爷奶奶们正确认识疾病、放松心情。讲座互动上,病员毛奶奶讲道“自己周身不适,总担心自己病治不好,心情高兴不起来”。刘涛主治医师结合患者实验室检查的阴性结果给患者做了负性认知矫正、心理治疗,毛奶奶感觉心情轻松了许多。

 

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最后,杨云秀护士长诚恳邀请各位患者及家属对就医环境、服务质量、医疗水平、医德医风等方面存在的问题提出宝贵意见和建议。病员邱奶奶笑着说:“这里医生护士很好,每天带领我们做康复锻练,身体比以前好多了”。王奶奶女儿称“母亲92岁高龄,患阿尔茨海默病,卧床多年,长期住院从未出现过压创和其它严重并发症,很感谢这里医护人员、护工”。梁爷爷的妻子称,感谢科室医护人员为大家提供了“工休座谈会”一个良好沟通平台,给患者就医带来更多温馨和舒适感。

整个工休座谈会,气氛温馨融洽,爷爷奶奶们沐浴着冬日的暖阳,大家在此畅所欲言、谈笑风生,倍感身暖心亦暖,医患之间的心更近了!

 

老年三科 蒋红梅 杨云秀/供稿 图

2017.12.26


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